動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)法
所謂動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)法，就是入庫(kù)的時(shí)候就盤(pán)點(diǎn)。循環(huán)盤(pán)點(diǎn)是指在每天或每周盤(pán)點(diǎn)一部分商品，一個(gè)循環(huán)周期將每種商品至少清點(diǎn)一次的方法。循環(huán)盤(pán)點(diǎn)通常對(duì)價(jià)值高或重要的商品檢查的次數(shù)多，而且監(jiān)督也嚴(yán)密一些，而對(duì)價(jià)值低或不太重要的商品盤(pán)點(diǎn)的次數(shù)可以盡量少。循環(huán)盤(pán)點(diǎn)一次只對(duì)少量商品盤(pán)點(diǎn)，所以通常只需保管人員自行對(duì)照庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行點(diǎn)數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按盤(pán)點(diǎn)程序進(jìn)行復(fù)核，并查明原因，然后調(diào)整。也可以采用專門(mén)的循環(huán)盤(pán)點(diǎn)單登記盤(pán)點(diǎn)情況。哪些物品要重點(diǎn)盤(pán)？例如，進(jìn)出頻率很高的，易損易耗的都需要盤(pán)點(diǎn)，這樣可以防止出現(xiàn)偏差。一般倉(cāng)庫(kù)都要定期盤(pán)點(diǎn)，每周盤(pán)點(diǎn)理論上可以將庫(kù)存做到最精確，然而考慮到人力成本太高，大部分企業(yè)采取每個(gè)月盤(pán)點(diǎn)的方式，也有每個(gè)季度盤(pán)點(diǎn)的，當(dāng)然，不管倉(cāng)庫(kù)管理如何，每一年至少盤(pán)一次。①在倉(cāng)庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，貨品不斷地進(jìn)出倉(cāng)，由于日久可能會(huì)發(fā)生一些差額或小錯(cuò)誤，盤(pán)點(diǎn)可以及時(shí)確定備貨的現(xiàn)存數(shù)據(jù)，糾正賬物不符的現(xiàn)象，避免因帳面的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤而影響正常生產(chǎn)和銷售。②為檢討備貨管理的績(jī)效，進(jìn)而從中加以改進(jìn)。倉(cāng)庫(kù)是否存有滯銷貨品、存貨周轉(zhuǎn)率情況如何，過(guò)季產(chǎn)品如何處理等等，經(jīng)過(guò)盤(pán)點(diǎn)可以清清楚楚并加以改善。企業(yè)的損益與貨品庫(kù)存的密切的關(guān)系，對(duì)于易損易耗物品，庫(kù)存是否正確直接關(guān)系到存量與單價(jià)的正確性。對(duì)于季節(jié)性較強(qiáng)的貨品，每個(gè)季度盤(pán)點(diǎn)可以得到準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)從而考慮如何處理，以求得到正確的損益。④對(duì)遺漏的訂貨可以迅速采取訂購(gòu)措施。采購(gòu)部門(mén)因工作的疏忽漏下訂單，通過(guò)盤(pán)點(diǎn)，可以加以補(bǔ)救。-盤(pán)點(diǎn)經(jīng)常遇到的困難-
沒(méi)有將盤(pán)點(diǎn)任務(wù)做合理明確的安排，導(dǎo)致有的區(qū)域盤(pán)點(diǎn)完成，有的區(qū)域還沒(méi)開(kāi)始盤(pán)點(diǎn)，或者有的區(qū)域沒(méi)有安排人盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)人員態(tài)度敷衍，沒(méi)有認(rèn)真盤(pán)點(diǎn)或者因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足盤(pán)點(diǎn)遺漏。③盤(pán)點(diǎn)期間仍然營(yíng)業(yè)。盤(pán)點(diǎn)時(shí)期有貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)卻沒(méi)有正確處理，導(dǎo)致盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
對(duì)于沒(méi)有使用WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的企業(yè)尤其突出，盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，紙質(zhì)單據(jù)丟失導(dǎo)致全部數(shù)據(jù)不清楚。一般來(lái)講，使用WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)，因?yàn)橄到y(tǒng)自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存的功能，每天都會(huì)對(duì)倉(cāng)庫(kù)存貨賬面數(shù)目盤(pán)點(diǎn)，讓倉(cāng)庫(kù)的貨物有一個(gè)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)可以反饋給店鋪后臺(tái)，能及時(shí)對(duì)比兩邊數(shù)據(jù)，避免店鋪超賣或者積壓商品。如此一來(lái)對(duì)于大多數(shù)賣家來(lái)說(shuō)，一個(gè)季度盤(pán)點(diǎn)一次就能將倉(cāng)庫(kù)管理的很好，節(jié)省了許多盤(pán)點(diǎn)的時(shí)間。盤(pán)點(diǎn)很辛苦，盤(pán)點(diǎn)后更辛苦！盤(pán)點(diǎn)工作是現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)管理所必須的一道環(huán)節(jié)?；诒P(pán)點(diǎn)，管理人員能夠及時(shí)準(zhǔn)確的掌握倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物庫(kù)存的真實(shí)情況，同時(shí)盤(pán)點(diǎn)也是對(duì)于日常倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程是否規(guī)范的重要檢測(cè)方式。一般在盤(pán)點(diǎn)過(guò)后，正常情況下都會(huì)出現(xiàn)一定的差異。
對(duì)于差異的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)如何處理并合理化的解決是擺在每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員面前的問(wèn)題。很多時(shí)候，盤(pán)點(diǎn)如果出現(xiàn)盤(pán)盈沒(méi)事，如果是盤(pán)虧就要處理，有些庫(kù)管人員將盤(pán)盈結(jié)果向客戶隱瞞，甚至將盤(pán)盈物品留作私用。上述的做法經(jīng)常性的會(huì)出現(xiàn)在一些倉(cāng)庫(kù)管理的過(guò)程中，發(fā)生這類現(xiàn)象的根源在管理者對(duì)于盤(pán)點(diǎn)差異化數(shù)據(jù)缺乏后續(xù)的解決方案，因此才導(dǎo)致了這樣或那樣的問(wèn)題。盤(pán)點(diǎn)后的數(shù)據(jù)與之前記錄庫(kù)存情況的差異主要為三個(gè)方面：數(shù)量差異、一種是存放位置差異、第三種是存貨質(zhì)量差異。產(chǎn)生盤(pán)虧的原因是多方面的，主要有出庫(kù)未記賬的、破損未記賬的、散裝貨計(jì)數(shù)誤差(小數(shù)點(diǎn)誤差)造成的、出庫(kù)拿錯(cuò)貨造成的等。出現(xiàn)盤(pán)虧情況，如果不做及時(shí)的處理，很容易影響正常出庫(kù)業(yè)務(wù)。貨主企業(yè)很有可能按照賬面庫(kù)存最大數(shù)來(lái)發(fā)布出庫(kù)指令，但這時(shí)候?qū)嶋H庫(kù)存不足，會(huì)影響發(fā)貨效率，甚至產(chǎn)生業(yè)務(wù)糾紛。1、 出庫(kù)未記賬造成的盤(pán)虧：主要包括正常出庫(kù)未記賬以及退回給供應(yīng)商未記賬等。如果是正常出庫(kù)超發(fā)了，則要找到原始出庫(kù)單，修改出庫(kù)單的出庫(kù)數(shù)量(增加賬面上的出庫(kù)數(shù)量)；如果是忘記做出庫(kù)登記了，則要及時(shí)補(bǔ)填出庫(kù)單據(jù)；如果是退貨出庫(kù)(返還給貨主單位)沒(méi)有做登記，則要及時(shí)找到退貨依據(jù)，及時(shí)補(bǔ)登退貨出庫(kù)記錄，同時(shí)要求貨主單位做好退貨接收的補(bǔ)登手續(xù)，以保證雙方賬目上的一致。2 、破損處理未記賬造成的盤(pán)虧：主要是日常管理中發(fā)現(xiàn)的貨品質(zhì)量問(wèn)題，做了實(shí)物處理，但未及時(shí)做賬務(wù)處理，導(dǎo)致實(shí)際數(shù)與賬面數(shù)不符。因?yàn)樽冑|(zhì)、損毀等原因造成貨品的直接廢棄，但沒(méi)有做損毀品的出庫(kù)賬務(wù)處理：這時(shí)賬務(wù)上(WMS)要及時(shí)做“減庫(kù)”操作；因?yàn)榱軡?、破損等原因?qū)е挛锲繁幌录芨綦x：這時(shí)候要及時(shí)在WMS賬務(wù)上做隔離標(biāo)記。一種做法是直接將破損物品在原貨位上凍結(jié);另一種做法是將破損物品移動(dòng)到次品區(qū)，同時(shí)在WMS賬務(wù)上做次品移動(dòng)記錄。3、 散裝貨計(jì)數(shù)誤差造成的盤(pán)虧：由于小數(shù)點(diǎn)誤差造成的數(shù)量差異，一方面可以通過(guò)在合同上約定允許的誤差范圍;另一方面，通過(guò)增加虛擬入庫(kù)(哪怕這個(gè)入庫(kù)數(shù)量只有零點(diǎn)零幾的內(nèi)容)來(lái)平衡這點(diǎn)誤差。4、 出庫(kù)拿錯(cuò)導(dǎo)致的盤(pán)虧：由于揀貨人員不熟練不小心(也有可能是揀貨指令不清晰、貨位設(shè)置不清晰、貨品外包裝容易混淆等原因)，把B商品當(dāng)成A商品出庫(kù)了。造成的結(jié)果是B商品出現(xiàn)盤(pán)虧，而A商品出現(xiàn)盤(pán)盈。由于發(fā)錯(cuò)貨造成的換貨處理，要及時(shí)找到A商品的出庫(kù)記錄，找出是哪一單拿錯(cuò)了貨，然后做換貨處理。換貨操作是在賬外處理的，因?yàn)閾Q貨操作產(chǎn)生的費(fèi)用，也應(yīng)該在賬外處理。出現(xiàn)盤(pán)盈的情況有很多，其處理辦法也不盡相同。1 、出庫(kù)時(shí)貨品少發(fā)造成的盤(pán)盈：這時(shí)候要及時(shí)追查上一次盤(pán)點(diǎn)與本次盤(pán)點(diǎn)之間該物品的出庫(kù)記錄，和收貨人及時(shí)聯(lián)系，找到是哪一筆出庫(kù)單少發(fā)了，并商量解決辦法。大多數(shù)情況下，收貨人收到的貨物有缺失，一般都會(huì)及時(shí)聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)或者貨主單位。2 、入庫(kù)時(shí)多收了貨造成的盤(pán)盈：多收了貨而沒(méi)有記錄入賬，導(dǎo)致實(shí)物庫(kù)存比賬面庫(kù)存多，多出的部分我們一般叫賬外庫(kù)存。賬外庫(kù)存有可能是貨主企業(yè)有記錄，而倉(cāng)庫(kù)忘了記錄;也有可能貨主企業(yè)自身也忘了記錄。如果是貨主單位知道多發(fā)的情況，可以修改當(dāng)時(shí)入庫(kù)單，增加入庫(kù)數(shù)量；貨主單位也沒(méi)有記錄的情況(真的沒(méi)有記錄么，不會(huì)有什么貓膩么，我們題外討論)，這時(shí)候就是真正的盤(pán)盈了。真正盤(pán)盈的內(nèi)容，要做盤(pán)盈入庫(kù)，并且通報(bào)貨主企業(yè)。3 、客戶退貨記錄未填造成的盤(pán)盈：客戶退貨正常的流程應(yīng)該是客戶先通知貨主企業(yè)退貨，貨主企業(yè)再通知倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)接收。但實(shí)際操作中往往是相反的，是倉(cāng)庫(kù)先收到貨，而貨主企業(yè)并不知情;這時(shí)候就要及時(shí)和貨主企業(yè)溝通，及時(shí)做退貨登記。存放位置差異一般是因?yàn)闆](méi)按照揀貨規(guī)則來(lái)揀貨造成的。在正規(guī)的WMS中，系統(tǒng)都會(huì)按照揀貨規(guī)則(一般是先進(jìn)先出規(guī)則)來(lái)指定每個(gè)商品的揀貨位置。但實(shí)際情況是，搬運(yùn)工為了圖省事，直接搬離門(mén)口近的貨，或者待揀貨的物品被壓在幾層托盤(pán)底部，不愿挪動(dòng)，直接取最外層的。如果是偶然的搬錯(cuò)，短期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的話，可以修改搬運(yùn)指令，把原來(lái)指定的貨位調(diào)整為實(shí)際發(fā)生的貨位；如果是經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間，連原來(lái)指定貨位的內(nèi)容也發(fā)生了變動(dòng)，這時(shí)候已經(jīng)沒(méi)法直接恢復(fù)了。只能通過(guò)庫(kù)存調(diào)整的辦法，這里的庫(kù)存調(diào)整，不是調(diào)整數(shù)量，而是調(diào)整現(xiàn)有貨品的存放位置以及實(shí)際的生產(chǎn)日期批次號(hào)等內(nèi)容。質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題如何處理一般出現(xiàn)存貨質(zhì)量差異都是賬面庫(kù)存是完好的，實(shí)際庫(kù)存是有破損的或者過(guò)期的;基本上是與日常管理失控相關(guān)，如沒(méi)定期巡檢倉(cāng)庫(kù)，導(dǎo)致未及時(shí)發(fā)現(xiàn)破損貨品，或者雖然發(fā)現(xiàn)了，未及時(shí)做賬務(wù)處理;未按照先進(jìn)先出做出庫(kù)揀貨，導(dǎo)致早期貨物長(zhǎng)期積壓最終過(guò)保質(zhì)期等。如果是出現(xiàn)破損差異，需及時(shí)申報(bào)破損內(nèi)容，并做賬務(wù)處理(次品處理或凍結(jié))，同時(shí)加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)巡檢，早發(fā)現(xiàn)早匯報(bào)早處理；如果是出現(xiàn)過(guò)保質(zhì)期，則要加強(qiáng)先進(jìn)先出揀貨原則的監(jiān)督落實(shí)，制定保質(zhì)期報(bào)警策略。
