中國物流最接地氣的“國家隊”,是你家門口那個綠油油的招牌,是連珠穆朗瑪峰腳下都能送快遞的狠角色?,F(xiàn)在它要賣保險了,這不是明擺著要在保險市場掀起一場“降維打擊”嗎?
郵政的快遞員和網(wǎng)點工作人員,在很多地方尤其是農(nóng)村和偏遠地區(qū),扮演的角色遠不止“送信的”。他們是信息傳遞者,是熟人社會的節(jié)點,有時候甚至是半個村干部。 這種信任關系,是花多少錢都買不來的。 當這樣一個人跟你推薦保險,效果可能比保險公司精算師親自上陣還好使。因為他了解你的情況,知道你家?guī)桩€地、養(yǎng)了幾頭牛、孩子在哪上學。他推薦的保險,可能真的能戳中你的痛點。 當然,這事兒也不是那么簡單。
如果郵政這條路走通了,其他快遞公司會坐得住嗎?順豐、三通一達會不會也想著搞點副業(yè)?到時候可能不止賣保險,賣理財、賣基金、甚至賣房子都可能出現(xiàn)。 想象一下,以后收快遞時,快遞小哥遞給你包裹的同時,可能還會問一句:“哥,最近股市不錯,要不要開個戶?我們和券商有合作,手續(xù)費打折?!?這場面,想想就魔幻。 但我最關心的還是消費者能得到什么。 郵政賣保險,最直接的好處可能是價格。少了中間層層渠道,成本降下來,保費可能更便宜。更重要的是,郵政的網(wǎng)點遍布全國,理賠時可能更方便——尤其是對那些在外打工、父母在老家的群體來說,父母在家門口的郵政網(wǎng)點就能辦理理賠,這太重要了。
任何創(chuàng)新都有風險,尤其是金融領域的創(chuàng)新。郵政這次跨界,監(jiān)管必須跟上,消費者教育必須加強,內(nèi)部風控必須嚴格。
