近年來，國內主要互聯(lián)網公司創(chuàng)始人很多選擇退居二線，包括交戰(zhàn)正酣的阿里和拼多多，這一次輪到了京東。
2022年4月7日一早8點06分，京東集團發(fā)布公告，表示京東集團總裁徐雷先生出任京東集團CEO，將負責日常運營管理，向京東集團董事局主席劉強東先生匯報；劉強東先生將把更多精力投入到長期戰(zhàn)略設計、重大戰(zhàn)略決策部署、年輕領軍人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)中。
這年頭，互聯(lián)網大佬退居二線，不約而同投身于更宏觀和更長遠的領域：黃崢卸任拼多多CEO，致力于食品科學和生命科學領域的研究；馬云退休，致力于教育環(huán)保公益；張一鳴交棒，聚焦到遠景戰(zhàn)略、企業(yè)文化、社會責任。
從總裁到CEO，214天之后徐雷終于轉正。
徐雷何許人也！首先，加入京東十余年的徐雷是京東自己培養(yǎng)出的人才。這符合京東一直以來秉持的用人理念。其次，徐雷為京東，尤其是核心的京東零售確立了“以信賴為基礎、以客戶為中心的價值創(chuàng)造”這個非常好的經營理念，帶領整個京東零售實現(xiàn)三年高質量增長，這是成績。
從2021年9月6日被任命為京東集團總裁之后，徐雷的動作不斷，逐漸理清京東未來發(fā)展的思路，讓這艘大船目前實現(xiàn)了高質量的增長。
徐雷其人，是位非典型高管。
一口純正北京腔的爺們兒，從小在部隊大院長大，性格反叛卻又極度自律，愛好搖滾和踢足球。其個人微博只留有一行自我介紹，“我在雨中行走，從不打傘；我有自己的天空，它從不下雨。”
只看人，很難把這位有點“匪氣”的中年人，和大公司CEO的形象關聯(lián)起來。在一群西裝革履的京東高管中，徐雷是相對特立獨行的那個，愛穿一身潮牌，戴耳釘和精致項鏈手串。
據(jù)傳，徐雷的身上帶有3個紋身，其中一個寫著“無所謂無所畏”。
他既能下場幫自家房產業(yè)務直播賣房，怒懟瑞幸咖啡破壞中國企業(yè)形象；也能神態(tài)從容地與李誕站在一起，講搞笑段子，辦脫口秀大會；看見不公的社會現(xiàn)象和公眾事件，也不吝在朋友圈發(fā)表觀點。
一位京東內部人士告訴記者，徐雷開會的時候，氣氛不會弄得太差，他會時不時開點玩笑，同時“該嚴肅的時候嚴肅”，說話直言不諱。
徐雷可謂性情中人。
“我就是一個走遍天涯海角憑手藝吃飯的手藝人，討厭裝逼端著自己，簡單直接愛憎分明個性獨立?！毙炖兹绱嗽u價自己。
外面不受羈絆的風格，卻無損內心的強大。坊間盛傳，在京東，敢當著劉強東說“不”的，徐雷是唯一一個。但是，他又有度的把握。
該人士回憶稱，劉強東開早會提的要求或觀點，徐哪怕有不同意見，也不會當場反駁，而是私下溝通，“他會等到當天下午或第二天找老劉，‘這個事情，你早上說的時候可能怎么怎么樣，我覺得可以怎樣……’這是他處理這類問題的談話技巧。”
最新的公告，已言明二人的關系。劉強東表示，徐雷在集團內外都得到高度認可，并在戰(zhàn)略決策制定中發(fā)揮舉足輕重的作用。他個人將把更多時間投入到京東的長期戰(zhàn)略和未來的發(fā)展驅動力上，“做最難但最有價值的事情?！?/span>
換言之，劉強東把控未來，徐雷操心當下。
早年，京東的“接班人選”起碼有3位，分別是執(zhí)掌京東三駕馬車（京東零售、京東數(shù)科、京東物流）的負責人：徐雷、陳生強、王振輝。2019年在瑞士舉辦的達沃斯活動上，三位掌門人集體亮相，但次年陳生強、王振輝先后離開，徐雷終上位。
某種意義上，徐雷是所有互聯(lián)網大廠中第1個純正北京人出任的CEO。而早年在部隊大院的生活，給他帶來了特殊的性格和氣質。
其中一個最重要的性格特點就是守規(guī)矩。
這有兩個含義，一個含義，在上下級的關系上，徐雷雖然放蕩不羈，而且玩搖滾、紋身、抽煙喝酒，但是他最講這里邊的規(guī)矩。劉強東就曾說過，要想喝酒一定找徐雷，“因為他最規(guī)矩”。
徐雷特別明確上下級尤其是跟東哥之間的關系怎么處，自己的工作怎么安排。上一次離開京東又回來之后，因為沒有崗位安排，他特意選擇了別人都不愿意帶的無線事業(yè)部。
結果徐雷恰恰用立規(guī)矩的方式把這個部門帶出了泥潭，最后形成了京東增長的火車頭，這就是京東商城，是移動端京東的前身。
也正因為這個時候的工作表現(xiàn)，讓劉強東徹底認可了徐雷。
另一個，就是徐雷這個人特別重視思考，也懂得思考。
第二次回歸京東之后，被“空降”高管弄得幾乎靠邊站的徐雷，并沒有消極應對，反而利用這樣一個空窗期認真思考自身的定位和京東的組織架構。
那段時間，他看了很多書，也想了很多。
2014年在一次活動中，他表達了自身對京東組織結構調整的設想，拿的就是樂高玩具作比喻?！拔液⒆舆€小，喜歡玩樂高玩具。我發(fā)現(xiàn)樂高這家公司特別可怕。他們的產品有幾大系列，其中的零配件都可以自由組合?！?/span>
在徐雷眼中，互聯(lián)網企業(yè)最重要的是要有互聯(lián)網化加強的組織結構，能夠自由拼裝。
因此，他設想未來京東的組織架構要能夠快速的跨部門反應，優(yōu)化流程、部門間互相協(xié)同，而這正是2018年新京東商城架構調整為前中后臺的意義。
同時，他也提出來，這樣的調整還必須要保證生意的可控性，營銷的成本可控性，風險的可控性，很多東西的拿捏平衡要做非常痛苦和敏銳的判斷，既要有新的變化，又要控制風險。
徐雷并沒有想到，四年之前他深度思考后提出的建議，劉強東會在四年后以這種方式落地，更不會想到劉強東會把架構調整的任務交到他的手上。
也正因為這套調整的體系在逐漸發(fā)揮作用，京東的發(fā)展走入正軌，徐雷也在集團形成了一個不可或缺的中心。
最終出任CEO就是一個水到渠成的選擇。
熟悉徐雷的人都知道，他是一個遇到困難就興奮的人。
京東現(xiàn)在不能說一帆風順，遇到的問題也越來越多。但徐雷也越來越興奮。
哪怕面對虧損36億元的財報，因為對業(yè)務調整的信心，徐雷表示京東不追求單一指標的快速增長，而是關注整體業(yè)務增長的健康度和可持續(xù)性；其次，中國互聯(lián)網行業(yè)發(fā)展日趨成熟，將會摒棄依靠補貼等粗放的流量型增長方式，而進入到精細化運營的階段，在這樣一個新的大環(huán)境中，京東的用戶增長和運營面對著“長坡厚雪”。
畢竟，京東現(xiàn)在變得越來越重。原本只是一家互聯(lián)網企業(yè)，通過在物流端的投入，以及在硬件設備等方向的不斷注資，京東現(xiàn)在資產中很大一部分都變成了實體產業(yè)和固定資產。
未來京東一定會堅持從C2M2B的這樣一個轉化，而且越來越多的新興產品將逐漸面向2B的市場拓展，這可能是徐雷上溯到供應鏈乃至企業(yè)管理領域去尋找京東下一個增長點的想法和戰(zhàn)略。
毫不夸張的說，徐雷擔當CEO之后，京東將會越來越偏向企業(yè)級市場，很可能會利用自己在供應鏈管理和電子商務領域的優(yōu)勢，形成服務企業(yè)營銷與生產的數(shù)字化產品。
信息顯示，京東零售通過C2M助力企業(yè)數(shù)字化升級轉型，已為超過1000家制造企業(yè)打造C2M反向供應鏈，未來三年要服務超過10000家品牌及工廠等制造企業(yè)；在全國各地陸續(xù)啟動“一城一策”式城市專項服務，推出“產業(yè)帶廠直優(yōu)品計劃”、“京心助農”等，幫助中小微企業(yè)降本增效；持續(xù)打造高質量農產品品牌，實現(xiàn)了消費升級和農戶增收的正向循環(huán)。
按這樣的一個需求，肯定會倒推京東其他一些基礎業(yè)務的發(fā)展。
第一，原本京東物流的數(shù)字化供應鏈只是保證京東商城自己的運營即可，所有的標準都可以用京東自定義的標準來執(zhí)行，在數(shù)字化領域是大大降低了難度。
但現(xiàn)在如果開放數(shù)字化供應鏈的能力給生產領域的所有企業(yè)，就必然會經歷一段調整期，而且要根據(jù)整個行業(yè)的特點和企業(yè)的需求，個性化的定制數(shù)字化供應鏈中的一些板塊，這將考驗京東研發(fā)人員的能力。
第二，從徐雷以往關注的業(yè)務方向來看，已經逐漸被邊緣化的京東數(shù)科或者說京東科技，將重回其視線當中。從各個方面來看，京東科技是京東集團唯一掌握成建制服務B端客戶的事業(yè)部門。之前太過重偏向于金融領域的服務，很多主動去操作的項目沒有結果。
當下不論是從新產品領域，還是從服務用戶的能力領域，亦或是從京東C2M2B的戰(zhàn)略層面來講，京東科技未來都會成為徐雷關注的重點。
這里核心的業(yè)務，可能會學習阿里的經驗，京東云起死回生是一個有可能發(fā)生的事，而如果真的成為京東主推的產品，那背后一定會針對京東整體的數(shù)字化戰(zhàn)略進行業(yè)務和產品上的調整，會配合徐雷一系列的產品化客戶能力建構自己的核心。
當然，京東還會緊抓零售這個抓手不放松，依然會推出各種各樣的產品和各種各樣的銷售方式，利用原有的優(yōu)勢不斷推動零售事業(yè)的發(fā)展，為其他新產品測設計和戰(zhàn)略的落地贏得時間。
熟悉徐雷的人都覺得，他其實是一個特干脆的北京爺們。
有人說他很潮，玩音樂、紋身；有人說他能聊，典型北京人；有人打趣他的年齡，說他是大叔級別里小帥的那一批……
而且沒有悲慘勵志的童年經歷，也并非趾高氣揚的紈绔子弟，喜歡評論足球，也愛音樂電影。他的性子直來直往，說話顧及不多，是個聲色俱佳的“段子手”。
“我就是一個走遍天涯海角憑手藝吃飯的手藝人，討厭裝逼端著自己，簡單直接愛憎分明個性獨立。我不愛說話，但說起話來一大堆。”徐雷曾這樣評價自己。
這是真性情。
真性情的徐雷即將成為京東這個大船的操盤手，能不能重復劉強東當年那句“京東最有戰(zhàn)斗力人”的評語，這需要徐雷和所有管理團隊的共同努力。
唯一能確認的是，京東要拉開新時代的篇章。
截至2021年12月31日，活躍購買用戶數(shù)約5.7億，一年凈增了近1億，新增用戶中的70%來自于下沉市場。目前，京東集團港股市值約7000億港元，京東健康約1600億港元，京東物流約1100億港元，三家上市公司市值合計約萬億港元
