十年攜手,信賴如初:浩博物流與澤通四海南京區(qū)域配送合作案例
合作雙方:
· 服務方: 南京浩博物流有限公司
· 客戶方: 深圳澤通四海公司
合作起始時間: 2015年9月1日
最新續(xù)約時間:2025年8月30日(成功完成第六次續(xù)簽,合作延續(xù)至2027年)
合作時長:近十年穩(wěn)固合作
一、 項目背景與挑戰(zhàn)
深圳澤通四海公司作為汾酒等系列酒品在南京市場的重要運營商,對南京區(qū)域的倉儲配送服務有著極高要求。其業(yè)務特點鮮明:
1. 終端密集: 配送目的地為南京各街邊門店,網(wǎng)點分散,對配送的深度和廣度要求高。
2. 產(chǎn)品價值高: 所配送的汾酒20等系列酒品屬于高價值商品,對運輸過程中的安全性、防損毀要求嚴格。
3. 資金流關鍵: 業(yè)務包含“代收貨款”環(huán)節(jié),對物流公司的財務誠信、資金回籠速度和準確性有嚴苛標準。
4. 時效性強: 需滿足“N+1天送到”的時效承諾,以支持客戶的門店銷售節(jié)奏。
5. 售后閉環(huán): 需處理退貨等逆向物流,形成完整的服務鏈條。
在選擇物流合作伙伴時,澤通四海公司亟需一家能夠深刻理解其業(yè)務需求、具備高度責任感且運營穩(wěn)定的本地化物流企業(yè)。
二、 解決方案與服務亮點
自2015年9月1日首次合作以來,南京浩博物流為澤通四海公司量身定制了全方位的南京區(qū)域倉儲配送一體化解決方案,并展現(xiàn)出以下核心服務亮點:
· 獨家代理,專注高效: 作為澤通四海公司在南京區(qū)域汾酒系列產(chǎn)品的獨家配送商,浩博物流組建了專屬服務團隊,實現(xiàn)從倉儲管理到末端配送的全程專線操作,確保服務質(zhì)量的穩(wěn)定與高效。
· 精準時效,承諾必達: 嚴格執(zhí)行 “N+1天送到” 的配送時效標準。無論訂單量大小,均能確保在接收指令后的次日精準送達南京全城各目標門店,有力保障了客戶的市場供應。
· 資金安全,結算清晰: 專業(yè)的代收貨款(COD)管理流程,確保資金安全、快速回籠,并定期提供清晰明了的結算對賬單據(jù),贏得了客戶極高的財務信任。
· 閉環(huán)服務,體驗完善: 妥善處理門店退貨需求,建立標準的逆向物流操作流程,為澤通四海公司解決了后顧之憂,提升了終端門店的合作滿意度。
· 本地化深耕,網(wǎng)絡覆蓋全面: 憑借對南京城市交通和街邊門店網(wǎng)絡的深度熟悉,浩博物流實現(xiàn)了配送范圍的無死角覆蓋,能夠高效應對各種配送挑戰(zhàn)。
三、 合作成果與價值體現(xiàn)
長達近十年的緊密合作,是雙方互信共贏的最好證明。第六次合同的順利續(xù)簽,標志著合作關系的進一步深化:
1. 卓越的穩(wěn)定性: 連續(xù)五次的成功續(xù)約,證明了浩博物流的服務質(zhì)量經(jīng)受了時間的考驗,成為澤通四海公司在南京市場不可或缺的穩(wěn)健供應鏈支柱。
2. 提升客戶滿意度: 可靠的配送服務、清晰的貨款結算和完善的退貨處理,極大地提升了澤通四海公司及其下游門店的滿意度,間接促進了銷售業(yè)務的拓展。
3. 實現(xiàn)降本增效: 通過專業(yè)的倉儲管理和優(yōu)化的配送路由,浩博物流幫助客戶降低了綜合物流成本,提升了供應鏈運作效率。
4. 鑄就品牌信賴: 此次合作已成為浩博物流在酒水飲品物流領域的標桿案例,彰顯了其在合同物流領域提供長期、優(yōu)質(zhì)、可信賴服務的能力。
四、 客戶評價
“與南京浩博物流合作近十年來,他們已不僅僅是一個服務商,更是我們供應鏈上最值得信賴的合作伙伴。其穩(wěn)定的時效、嚴謹?shù)馁Y金管理以及應對復雜終端配送的能力,為我們開拓南京市場提供了堅實保障。我們期待下一個兩年的合作更加圓滿?!?/span>
五、 結語
南京浩博物流與深圳澤通四海的合作,是物流企業(yè)與品牌商深度綁定、協(xié)同發(fā)展的典范。浩博物流用十年的專業(yè)、誠信與堅守,將一項普通的配送服務升華為一種戰(zhàn)略性的供應鏈保障能力。這一案例充分證明,唯有以客戶為中心,提供超越預期的價值,才能贏得長期的信賴與合作。
